平素より、CIO製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび、「Amazon 新生活セール」の先行セールにて販売しております「SMARTCOBY SLIM II Wireless2.2 Pro 10K」のセール価格につきまして、弊社の対応不備で事前に案内した価格よりも高い販売価格が設定されておりました。多大なるご不便・ご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

■ 価格の差異について
事前案内のセール価格：6,490円（税込／定価の21.6%OFF）
実際の販売価格　　　：6,580円（税込）
　　　　　　　　　　　※定価：8,280円（税込）
事前案内では6,490円であったものが、一部期間において6,580円にて販売されておりました。
（現在は、事前にご案内しておりました6,490円へ価格修正が完了しております）

■ 対応について
該当期間中にご購入いただいたすべてのお客様へ、事前案内との差額について、弊社にてAmazonのシステムを通じた返金手続きを順次進めてまいります。
お客様によるお手続きやご返送は一切不要です。

■ よくあるご質問
Q. 返金はいつ頃になりますか？
Amazonのシステム上、返金処理が可能となるのは製品のお届け完了後となります。お届け後、弊社にて速やかに返金手続きを実施いたします。処理完了後、Amazonより返金通知が届きますのでご確認ください。

Q. 自分が対象かどうか確認は必要ですか？
対象となるご注文は弊社にて確認を行っております。お客様にお手間をおかけすることはございませんので、ご安心ください。

■ 今後について
今後このようなことが起こらないよう、管理体制の見直しと再発防止を徹底してまいります。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

本件に関してご質問やご不安な点がございましたら、下記お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】
https://connectinternationalone.co.jp/contact/customer/