いつも弊社CIO製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび弊社Amazon公式ストア内にて
2024年Amazon初売りセール中に発売しました表題の商品にて、

一部のお客様へAmazonから「自動キャンセル」処理がなされ、
商品をお届けできていないということを確認いたしました。

お楽しみにお待ちいただいていたお客様には大変申し訳なく、
心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

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■発生原因
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Amazon倉庫の納入を担う配送業者にて
年末年始の業務ひっ迫によりオーバーフローが生じ、
定められた期日までの納品に遅延が生じておりました。
弊社としましても、履行確認にて気付くべきところ、
ご購入いただいたお客様へ多大なるご迷惑を
おかけし誠に申し訳ございません。  

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■該当商品
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・CIO-SL-SCE-CC1-BK
(ディスプレイ付シリコンケーブル1m|黒)
・CIO-SL-SCE-CC1-WH
(ディスプレイ付シリコンケーブル1m|白)  
・CIO-SL-SCE-CC1-PP
(ディスプレイ付シリコンケーブル1m|紫)

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■自動取消となってしまったお客様への対応
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当初のセール価格でお求めいただける
クーポンコードをご用意させていただきます。
下記フォーム内の必要項目をご入力いただきました後、
3営業日以内にそのクーポンコードをご案内致します。

▶専用受付フォーム:https://forms.gle/PhHL7F1ecd2zWz1p9
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今後このようなことが発生しないように
担当部署においてはしっかりと防止策を講じ、
連携部署との協力の上、ご期待いただいている皆様へご迷惑を
おかけしないように最大限の努力を繰り返してまいります。

現状にしっかりと向き合いつつ、誠実に対応し、1日でも早く
皆様にわくわくをお届けできるよう尽力してまいります。
今後とも弊社CIOを応援いただけますと幸甚でございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。